+15 años de experiencia.
Marcos Burgos
Temáticas que trata en sus conferencias:
Marcos Burgos reside en Colombia y puede dictar sus conferencias en español, inglés y portugués.
“Marcos Burgos convierte la innovación sostenible en un puente real entre marcas y personas. Es un explorador del shopper journey, un conector de ideas y equipos que transforman tendencias en acciones responsables. Para él, cada decisión de compra es una historia que une psicología, diseño y propósito. Con liderazgo creativo y visión global, Marcos Burgos inspira a empresas a reinventarse sin perder la esencia: conectar con consumidores conscientes y crecer generando impacto positivo.”
¿Quién es Marcos Burgos?
Marcos Burgos es ingeniero industrial, publicista y speaker internacional especializado en Innovación Sostenible, Retail Marketing y Experiencia de Cliente. Con más de 15 años de trayectoria, ha liderado proyectos de shopper marketing, procurement y ventas B2B para marcas globales. Es MBA y Máster en Marketing y Dirección Comercial, certificado en Project Management por Google® y Liderazgo Creativo por School of Change®. Actualmente, es Head of Sustainability LATAM en HH Global, donde impulsa estrategias ESG para compañías líderes como P&G, Coca-Cola, Unilever y Diageo.
Temas clave de sus conferencias
- Innovación Sostenible en Retail: Cómo diseñar estrategias responsables que conecten con el consumidor actual.
- Experiencia de Cliente y Shopper Journey: Técnicas para entender y optimizar el recorrido de compra.
- Liderazgo Creativo para Equipos Multiculturales: Herramientas para liderar con visión y motivar talentos diversos.
- Marketing y Visibilidad de Marca con Impacto: Cómo alinear comunicación, sostenibilidad y resultados comerciales.
- Procurement Estratégico con Enfoque ESG: Metodologías para generar valor sostenible en la cadena de suministro.
¿Por qué lo eligen las empresas?
Marcos Burgos destaca por su visión transversal y capacidad para traducir tendencias de consumo en estrategias accionables. Sus conferencias combinan análisis profundo, casos reales y prácticas aplicables que motivan a líderes y equipos. Es un aliado clave para empresas que buscan innovar de forma sostenible, conectar con el cliente y fortalecer su liderazgo en mercados competitivos.
¿Por qué contratar a Marcos Burgos?
Marcos Burgos cautiva con un estilo cercano y dinámico que traduce ideas complejas en mensajes claros y accionables. Su forma de narrar casos reales y tendencias inspira a audiencias diversas, generando conexión inmediata. Domina escenarios multiculturales y motiva a líderes y equipos a pensar diferente, actuar con propósito y transformar la innovación en resultados reales.
Activa la innovación sostenible en tu equipo.
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Videos - Marcos Burgos
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Sobre sus Talleres y Conferencias
Sin importar si eres un ejecutivo de ventas, asesor comercial o Project Manager, tienes que interactuar con clientes a través del servicio. Los clientes son seres humanos, y como tal hay aspectos cruciales del comportamiento humano y el alto rendimiento que se deben tener en cuenta para gestionar su percepción, creando una experiencia envolvente y memorable: una experiencia WOW!. La conferencia recorre 10 conceptos (claves) los cuales están ilustrados con ejemplos reales de diferentes industrias y hacks para ser utilizados en diferentes situaciones de servicio planteadas.
En un mundo donde el cambio es la única constante, las marcas deben adaptarse a los nuevos hábitos y estilos de vida del shopper. De acuerdo con un estudio de IBM del 2022, el 54% de los shoppers están dispuestos a invertir un poco más en productos de empresas comprometidas con el medioambiente, lo que es una ventaja estratégica tanto para el fabricante como para el Retailer. La conferencia recorre 4 momentos desde el entendimiento del macroentorno hasta la aplicación real de la Innovación Sostenible en Retail, representada en 7 Principios. Dichos principios son ilustrados con ejecuciones reales realizadas en Punto de Venta por empresas líderes a nivel mundial.
Vivimos en una era de profundos cambios socioculturales como consecuencia de la presencia de nuevas generaciones como actores económicos, acompañados de nuevas tecnologías como la IA y el Machine Learning, que hacen más que necesario un nuevo tipo de liderazgo. Cuando la claridad se convierte en poder, tal como sugiere Harari (2018) es el líder el llamado a no perder de vista el bosque, en medio de las ramas que surgen a cada momento, nublando la visión. Un líder excepcional no solo debe conocer todos los aspectos claves y futuros de su negocio, sino los de su gente. Esta combinación de hard y soft skills resulta en un cocktail de habilidades que requiere todo líder que pretenda conectar genuinamente con sus equipos para conseguir resultados extraordinarios para su organización, a través de una cultura que abraza la innovación y el cambio como única constante.
Hoy, las organizaciones enfrentan la presión de innovar de forma sostenible, entender a un consumidor más consciente y adaptarse a mercados hipercompetitivos, sin perder rentabilidad. Según NielsenIQ, el 73% de los consumidores latinoamericanos esperan que las marcas contribuyan positivamente al medio ambiente, mientras que un estudio de Accenture revela que más del 50% de los shoppers cambiaría de marca si esta no demuestra prácticas sostenibles.
En este escenario, Marcos Burgos impulsa soluciones prácticas que cierran la brecha entre sostenibilidad, marketing y experiencia de cliente. Ayuda a equipos comerciales y de marketing a diseñar estrategias de shopper marketing innovadoras, optimizar el customer journey, conectar propósito con resultados y construir marcas que generen valor real en cada punto de contacto.
Además, resuelve desafíos clave como la desconexión entre áreas operativas y creativas, la falta de visibilidad de marca en canales físicos y digitales, y la dificultad de implementar proyectos ESG con impacto medible. Con su liderazgo creativo, Marcos motiva a equipos multiculturales a pensar fuera de la caja y actuar con propósito, fomentando culturas organizacionales más preparadas para responder a las nuevas exigencias del consumidor.
En un mundo donde, según Deloitte, el 70% de los líderes en LATAM cree que la sostenibilidad definirá la ventaja competitiva de su negocio, Marcos Burgos convierte esa visión en estrategia y ejecución. Sus conferencias no solo inspiran: entregan herramientas para transformar tendencias en planes accionables, generando resultados visibles y sostenibles.
✅ Resultados que impactan
- Mayor conexión entre marcas y consumidores conscientes.
- Equipos alineados con la visión ESG y estrategias claras.
- Optimización del shopper journey y puntos de venta.
- Incremento de la visibilidad de marca con impacto real.
- Innovación sostenible como parte del ADN organizacional.
📚 Fuentes
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