Catalina Serna | Experiencia del cliente, servicio y liderazgo humano
Especialista en experiencia del cliente y liderazgo humano. Con más de 10 años de experiencia, transforma negocios con estrategias aplicables y culturas centradas en personas.
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Descubre cómo mejorar la experiencia del cliente, fortalecer el servicio al cliente y aumentar la fidelización con las claves de Fernando Luchetti.