Catalina Serna | Experiencia del cliente, servicio y liderazgo humano
Especialista en experiencia del cliente y liderazgo humano. Con más de 10 años de experiencia, transforma negocios con estrategias aplicables y culturas centradas en personas.
Roxana Chacón, Speaker EXMA y consultora en Marketing de Experiencias / LoveBrand, 20 años exp.
Speaker internacional, consultora y Official Partner de XCustomer Group (Panamá). Con su metodología “La Ruta Lovebrand” y certificación en Efecto WOW, transforma marcas en experiencias emocionales que fidelizan de forma extraordinaria.
Transforma la Experiencia del Cliente: Claves para Superar Expectativas y Fidelizar
Descubre cómo mejorar la experiencia del cliente, fortalecer el servicio al cliente y aumentar la fidelización con las claves de Fernando Luchetti.
Pablo Hurtado – Experto en Ventas, Estrategia Comercial y Liderazgo, 20 exp.
Conferencista, mentor y consultor en ventas y liderazgo comercial. Con más de 20 años de experiencia, ayuda a empresas a mejorar sus estrategias y equipos comerciales. Su enfoque práctico y motivador impulsa resultados efectivos, basados en planificación, prospección y fidelización de clientes.
Ana María De la Guardia – Experta en Motivación, Ventas y Servicio al Cliente
Apasionada por la resiliencia y la gestión emocional. A partir de mis propias experiencias superando desafíos, creó una herramienta innovadora para transformar emociones. Con más de una década en entrenamientos y conferencias, ha ayudado a personas y empresas a desarrollar inteligencia emocional para lograr bienestar, claridad y crecimiento personal.